返品ポリシー

WHOSTHATshopカウンター、ポップアップストアでの直接購入について

ご購入いただいた商品は、必ずカウンターにて状態をご確認ください。お支払い後の返品はできません。

 

オンラインショップでの購入について

不良品のみ返品を承ります。交換は行っておりません。
商品の梱包に破損があった場合、または不良品があった場合は、
商品の不良箇所を撮影し、写真を添付して14日以内にメールでご連絡ください。返品の送料はお客様のご負担となります。
- 商品の交換は行っておりません。
- 再入荷手数料はかかりません。
- 返金処理にかかる時間は、不良品が返品されてから30日(国内)、60日(海外)程度です。

返品方法
パッケージは、特に商品本体、タグ、付属品を良い状態に保ってください。返品する商品は、香港沙田火炭穂禾路1号金田工業センター8階815Aまで、郵便または宅配便で送付してください。

返品・交換不可の商品
- タグ、ラベル、商品のパッケージが意図的に取り外された、紛失した、または破損した場合、商品は返品・交換不可となります。
- 返品は商品到着後14日以内に申請する必要があります。
- オーダーメイド品、パーソナライズされた商品、割引品、インナーウェアは返品・交換できません。
- 返品に関するお問い合わせは、design@paragondesign.com.hkまでメールでお問い合わせください。

 

配送の拒否

受取人が現地の税金/関税の支払いを拒否したために荷物が当社に返送された場合、元の送料および発生した返送費用は返金額から差し引かれますのでご注意ください。